Securitas ist der Marktführer für Sicherheitsdienstleistungen: In der Welt und in Deutschland. Unsere Aufgaben? So zahlreich und vielfältig wie unsere Mitarbeiter:innen. Weltweit beschäftigen wir 358.000 Mitarbeiter:innen in 45 Ländern, davon 21.000 Mitarbeiter:innen in Deutschland. Durch vielfältige Kundenobjekte, einen breiten Kundenstamm und starken Teamzusammenhalt bieten wir dir Stabilität und Abwechslung in Ihren Aufgaben. Mit unseren Werten Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft ist es unser Ziel, die Welt sicherer zu machen. Securitas steht für Chancengleichheit und Diversität! Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt lehnen wir Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen – unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung. Jeden Tag sorgen unsere über 21.000 Heldinnen und Helden des Alltags dafür, dass sich Menschen in Deutschland sicherer fühlen. Wir bei Securitas kümmern uns um Sie – weil Sie sich um die Sicherheit der Menschen kümmern. Für unsere Notruf- und Serviceleitstelle in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eineCall Center Agent (m/w/d)Berlin, Vollzeit & Teilzeit / unbefristetIhre Aufgabenschwerpunkte: Betreuung und Unterstützung von Kunden und Partnern bei Herausforderungen oder Fragen zur Alarmbearbeitung Eigenverantwortliches Überwachen aller aufgeschalteten Gefahren-, Brand-, Einbruch- und Überfallmeldeanlagen Zentrale Steuerung von unseren Interventionskräften und die Kontrolle der Einhaltung von vorgegebenen Reaktionszeiten Verantwortung für die Koordination, Dokumentation und Überwachung von Aufzugsanlagen, Videoaufschaltungen und Sonderlösungen Einhaltung von Qualitätsstandards inkl. Datenpflege Das bringen Sie mit: Idealerweise sind Sie bereits zertifizierte NSL-Fachkraft oder bringen Erfahrungen aus einer Notruf- und Serviceleitstelle mit Quereinsteiger mit erster Erfahrung im Sicherheitsdienst oder im Kundenservice sind ebenfalls willkommen Freude an der Kommunikation mit Kunden Teamplayer Zuverlässigkeit und eintragungsfreies Führungszeugnis Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen Bereitschaft zum Schicht- und Wochenend-/Feiertagsdienst (verschiedene Schichtsysteme mit nur Tag- oder Nachtschichten sowie mit und ohne Wochenendarbeit möglich) Ihre Benefits bei Securitas: Fair bezahlt – Dank tariflicher Bezahlung sowie Leistungszulagen Berufliche Sicherheit – Dank eines unbefristeten Arbeitsvertrags beim Marktführer Stets mobil – mit unserem Zuschuss zum BVG-Ticket Wertgeschätzt – durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren Anlässen Clever gespart – mit unseren zahlreichen Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen bei Anbietern wie z.B. Sky, Vodafone, McFit, FitX oder der Commerzbank und vielen mehr Gut organisiert – Dank flexibler und planbarer Arbeitszeiten (Schichtsysteme mit nur Tag- oder Nachtschichten sowie mit und ohne Wochenendarbeit) Gut gerüstet – Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss Immer geschützt – mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung – auch in Ihrer Freizeit Gut geschult – Dank des umfangreichen Securitas Seminarkatalogs sowie der BDSW-zertifizierten Securitas Sicherheitsfachschule Nie allein – denn Teamwork bring uns voran; wir leben #WE Top ausgestattet – mit technisch modernsten Arbeitsmitteln Immer informiert – mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Klicken Sie hierzu auf Jetzt bewerben – füllen Sie das Online-Bewerbungsformular aus und laden Sie Ihren aktuellen Lebenslauf, sowie Ihre Qualifizierungsnachweise hoch. So geht’s mit Ihrer Bewerbung weiter: Ihre Bewerbungsunterlagen werden von unserem SES Recruiting Team innerhalb von 2 Arbeitstagen gesichtet und bearbeitet. Telefonische Kontaktaufnahme, um offene Fragen zu klären. Digitales oder persönliches Gespräch in unserer Securitas Niederlassung. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen! Bei Fragen oder sonstigen Anliegen erreichen Sie uns telefonisch, montags bis freitags von 08:00 bis 17:00 Uhr, unter der Rufnummer +4921164003254. Ihre Ansprechpartnerin: Maria Parfenov – SES Recruiting Specialist Hinweis: Sie erklären sich mit Ihrer Einreichung der Bewerbung bereit, dass Ihre Bewerbung innerhalb der Securitas-Gruppe Deutschland und Kooperationspartner weitergeleitet wird. Dadurch erhöhen sich Ihre Bewerbungschancen. Wenn Sie dies nicht wünschen, teilen Sie uns dies bitte in Ihrem Schreiben mit. Datenschutzrichtlinie
