2 Jobs als Call Center Agent (m/w) in Berlin und Brandenburg

Assistent/Telefonist (m/w/d) für Kundenbetreuung
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Potsdam

Assistent/Telefonist (m/w/d) für KundenbetreuungMIT UNS DIE ZUKUNFT GESTALTEN Die Nachfrage nach zuverlässiger Analytik steigt rasant. Deshalb verstärken wir kontinuierlich unsere Labore um neue Mitarbeiter*innen. Möchten Sie Teil eines engagierten Teams werden, das sich leidenschaftlich für die Sicherstellung der Wasserqualität einsetzt? Unser renommiertes Wasserlabor sucht nach einem Assistenten / Sachbearbeiter (m/w/d), der die Kundenbetreuung und Auftragserfassung mit Freude und Präzision bewältigt. Werden auch Sie Teil unseres Teams! Arbeitsort: 82279 Potsdam Anstellungsart: Festanstellung Umfang: Vollzeit Arbeitszeit: Gleitzeitregelung mit Kernarbeitszeit ZU IHREN AUFGABEN ZÄHLEN Unterstützung unserer Kundenbetreuung als Assistenz Annahme und Weiterleitung von Telefonanrufen sowie Terminvereinbarungen Eigenverantwortliche Prüfung, Registrierung und Abwicklung von Kundenaufträgen Annahme von Proben und Digitalisierung von Analysenaufträgen in der Trinkwasseranalytik Prüfung und Anlage der Kunden- und Probendaten in der Labordatenbank IHR PROFIL Abgeschlossene kaufmännische (Bürokauffrau/-mann, Industriekauffrau/-mann oder Ähnliches) oder naturwissenschaftliche Berufsausbildung (CTA, BTA, UTA) oder gerne Quereinsteiger Ebenfalls ein Plus, aber kein Muss ist Erfahrung im Bereich Datenerfassung, Kundenbetreuung oder Call-Center Gute EDV-Kenntnisse für einen sicheren Umgang mit dem PC Sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Verantwortungsbewusstsein Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Eigenständigkeit und Flexibilität Bereitschaft zu gelegentlichen Samstags- bzw. Feiertagsdiensten IHR PLUS Ein langfristig sicherer Arbeitsplatz in einem krisenstabilen Unternehmen Beitrag zu gesellschaftlich relevanten und nachhaltigen Dienstleistungen Leistungsgerechtes Gehalt Teilhabe am unternehmerischen Erfolg Flexible Arbeitseinteilung nach Absprache FREUEN SIE SICH AUF Attraktives Gehalt Motiviertes Team Freie Getränke Gründliche Einarbeitung Sicherer Arbeitsplatz Flexible Arbeitszeit Flache Hierarchien Für Interessierte QuereinsteigerAGROLAB ALS ARBEITGEBER AGROLAB startete seine Erfolgsgeschichte 1986 als kleines, zunächst rein landwirtschaftliches Untersuchungslabor. Vor über 35 Jahren als innovatives „Start-Up“ gegründet, realisierte AGROLAB die Vision Analytik nach dem Vorbild industrieller Prozesse zu organisieren. Seither expandieren wir kontinuierlich im Dienste der Gesellschaft. Europaweit arbeiten heute mehr als 2000 spezialisierte Chemielaboranten, Naturwissenschaftler und Kaufleute, sowie zahlreiche motivierte Anlernkräfte und Aushilfen Hand im Hand bei der AGROLAB GROUP. All unsere Dienstleistungslabore nutzen der Menschheit mit unabhängiger Analytik für gesunde Lebensmittel, saubere Umwelt und nachhaltige Landwirtschaft. Damit AGROLAB auch weiterhin für einwandfreie analytische Qualität und exzellenten Service steht, suchen wir kontinuierlich motivierte Mitarbeitende mit Engagement, Eigenverantwortung und einem Sinn für Sorgfalt und Qualität.IHR KONTAKT Nadine Kloos (Recruiting / Human Resource Management) Tel. 08765 /80-71183 Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung! AGROLAB Potsdam GmbH Schlaatzweg 1 A | 14473 Potsdam

Manager*in Philanthropie (Midvalue Donor) (d/w/m)
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Berlin

Manager*in Philanthropie (Midvalue Donor) (d/w/m) Informationen In unserem Team Philanthropie in der Abteilung Fundraising & Marketing möchten wir die Stelle Manager*in Philanthropie (Midvalue Donor) (d/w/m) in Teilzeit (30 Std./Wo.) ab sofort und zunächst auf 2 Jahre befristet besetzen. Ihre Aufgaben: Sicherstellung einer nachhaltigen Generierung von Spendeneinnahmen aus der Zielgruppe Midvalue Donor Weiterentwicklung und Ausbau der Kommunikation mit der Zielgruppe Midvalue Donor Individuals/ One-to-Some und des seit 2018 für diese Zielgruppe bestehenden Programms „Partner für Kinder“ Konzeption, Planung und Umsetzung von erfolgreichen (Multichannel-) Akquise-, Bindungs-, Reaktivierungs- und Upgrading-Maßnahmen (Telefon, Print und Digital) für die Zielgruppe Betreuung und Weiterentwicklung eines eigenen Portfolios aktiver Midvalue-Spender*innen, auch auf 1-2-1-Basis, Unterstützung beim Moves Management und der Identifizierung von Potenzialen für den Großspender*innen-Bereich Ansprechpartner*in für alle Informations- und Serviceanfragen dieser Spender*innengruppe Konzeption und Umsetzung von automatisierten und zielgruppengerechten (automatisierten) Donor Journeys mittels unserer CRM-Datenbank (Salesforce) Mitarbeit bei der Planung und Organisation von Veranstaltungen Überwachung und Kontrolle der verantworteten Fundraising-Aktivitäten, sowie die Bereitstellung von relevanten Kennzahlen und Ableitung von strategischen Handlungsempfehlungen Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen: erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium und/oder eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Marketing mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Fundraising, Marketing und/oder Vertrieb sehr gute Kenntnisse in der Nutzung von CRM-Systemen, Analysekompetenzen und eine datengetriebene Arbeitsweise Erfahrung in der Steuerung von Direktmarketingmaßnahmen, Dienstleistern, Schnittstellen und Projekten selbständige, ziel- und lösungsorientierte sowie zupackende Arbeitsweise Multi-Channel-Kompetenz (Print/Telemarketing/Digital) hohe Serviceorientierung, ein verbindliches Auftreten, Kommunikationsstärke ausgeprägte Teamfähigkeit und Kreativität sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot flexible Arbeitszeitgestaltung und bis zu 60% mobiles Arbeiten Bezahlung nach organisationsinternem Gehaltsmodell; das Gehalt für diese Position liegt zwischen 3.500€ und 4.100€ (brutto Vollzeit bei 40h / Woche), je nach relevanter Berufserfahrung und Expertise professionelle Unterstützung und Maßnahmen zur Weiterentwicklung ein internationales Arbeitsumfeld und eine wertebasierte Organisationskultur viel Raum für Selbstständigkeit und Eigeninitiative 30 Tage Urlaub im Jahr plus 1 Tag Sonderurlaub monatliche Zahlung des Deutschlandtickets oder monatliche Aufladung einer Guthabenkarte in Höhe von 49€ auf Wunsch 20 % Beteiligung an der betrieblichen Altersvorsorge volle Entgeltfortzahlung bei Erkrankung des Kindes betriebliches Gesundheitsmanagement Familienraum sowie Ruhe- und Gebetsraum in unserem Büro Arbeitslaptop Grundsätze unserer Arbeit Wir unternehmen alles, um Kinder im Rahmen unserer Arbeit vor Gefahren zu schützen. Deshalb setzen wir die Bereitschaft voraus, nach den Child Safeguarding Standards von Save the Children zu handeln und benötigen bei einer Einstellung die Vorlage eines erweiterten Führungszeugnisses. Wir arbeiten daran, nicht auf die gesamtgesellschaftlich bestehende strukturelle Diskriminierung einzuzahlen. Uns ist wichtig, Begegnungen zwischen Menschen zu fördern und sie sicher für alle zu gestalten. Wir ermutigen Menschen, die marginalisierten Gruppen zugehörig sind oder Diskriminierung erfahren haben, sich bei uns zu bewerben. Mehr Informationen finden Sie hier: Unsere Haltung Um zu mehr Transparenz unserer Interessen gegenüber der Politik beizutragen, verpflichten wir uns und unsere Interessenvertreter*innen zur Eintragung in das beim Deutschen Bundestag geführte Lobbyregister . Hinweise zur Bewerbung Bitte senden Sie uns bis zum 20.04.2024 Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Qualifikationsnachweise, Arbeitszeugnisse /Referenzen) über unser Bewerbungsportal zu. Wir behalten uns vor Gespräche bereits vor Fristende zu führen. Sie erfüllen noch nicht alle Anforderungen? Wir schätzen motivierte Quereinsteiger*innen mit unterschiedlichen Erfahrungen und passenden Fähigkeiten. Barrierefreiheit : Noch sind nicht alle Bereiche unserer Arbeit barrierefrei, teilen Sie uns gern in Ihrer Bewerbung mit, was für Sie wichtig ist. Sollten Sie bei der Nutzung unseres Bewerbungsportals Barrieren erfahren, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 030 / 275 959 79 241.

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