System Support Specialist (all genders)

Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der unternehmensweit eingesetzten Softwaresysteme (Schulverwaltungssoftware, Abrechnungssoftware, MS Office etc.)

Betreuung und Unterstützung bei Migrations-, Update- und Einführungsprojekten

Überwachung der Verfügbarkeit, Sicherheit und Performance der Systeme und Durchführung der Funktionstests

Analyse und Fehlerbehebung, Pflege und Prüfung der Datenschnittstellen und Betreuung der Datenbank- und Benutzerverwaltung

Erstellung und Aktualisierung der Reports und Datenextraktionen, Schulungsunterlagen und technischen Dokumentationen

Beratung unserer Bildungsstätten und Fachbereiche bei der technischen Umsetzung ihrer Anforderungen sowie bei Bedienungs- und Prozessfragen

First- und Second-Level-Support für unsere Anwender:innen

Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder eine entsprechende technische Ausbildung, z.B. Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation

Erste praktische Erfahrungen im IT-Bereich

Erfahrung in der Programmierung von Schnittstellen (Java Script, Office Skript, Python, PHP oder ähnliche)

Ein gutes Verständnis von unterschiedlichen Softwareoberflächen und Datenbanken

Sehr gute analytische Fähigkeiten und eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Erfahrung mit Microsoft Power Automate von Vorteil

Offenheit für die persönliche Weiterentwicklung und die Adaption neuer Technologien

Sehr gute kommunikative Skills auf technischer und fachlicher Ebene und eine ausgeprägte Kundenorientierung

Sehr gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Zusätzliche Arbeitgeberleistungen (z. B. Deutschlandticket bzw. BVG-Jobticket oder Edenred City Karte, Zuschuss zu Urban Sports Club und Mittagessen, Corporate Benefits Vorteilsportal, 20 % betriebliche Altersvorsorge)

Fünf vom Arbeitgeber voll bezahlte Kind-krank-Tage

30 Urlaubstage pro Jahr und eine jährliche Urlaubszuwendung in Form der Erholungsbeihilfe

Personalrabatt bei Inanspruchnahme eines Kita- oder Schulplatzes

Flexible Arbeitszeitmodelle und Regelungen zum „Mobilen Arbeiten“

Umzugskostenpauschale bei einem Wohnortwechsel zum Vertragsbeginn

Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege

Vielschichtige Infrastruktur mit verschiedensten Technologien