Serviceteamleitung im Wohnungsmanagement (w/m/d)

• Leitung und Steuerung eines Serviceteams mit den Aufgabenfeldern Bewirtschaftung, Vertragsmanagement, Baumanagement und Hausmeisterservice

• Planung, Steuerung, Kontrolle und Optimierung der Bewirtschaftungsergebnisse; Unterstützung bei der Erstellung der Budgetplanung und dem mittelfristigen technischen Investitionsprogramm

• Vorbereitung, Abschluss, Durchführung und Beendigung von Mietverträgen; Durchführung von Mietwertermittlungen und Koordinierung und Durchführung der Nebenkostenabrechnungen

• Überwachung der Rechte und Pflichten aus den Mietverträgen (z. B. Mietenbuchhaltung und Mängelbeseitigung)

• Koordinierung und ggf. Wahrnehmung der Bauherrinfunktion und Abstimmung der Planung und Durchführung von Quartiers- und Baumaßnahmen in Zusammenarbeit mit weiteren Beteiligten (z. B. Projektsteuerung, HOAI-Planer*innen und Gutachter*innen)

• Abstimmung der Mieter*innenkommunikation mit weiteren Beteiligten (z. B. Mieterservice, Beschwerdemanagement, ggf. Umzugsmanagement, Informationsveranstaltungen, Beratung der Mieter*innen im Zusammenhang mit Quartiers- und Baumaßnahmen)

• Mitwirkung bei der Ermittlung von Leistungsbedarfen zur Vorbereitung von Vergaben wohnungs­wirtschaftlicher Dienstleistungen; Übernahme des Vertragscontrollings nach Durchführung und Abschluss der Vergabeverfahren

• Übernahme und Koordinierung von Aufgaben der Betreiberverantwortung und Verkehrssicherungspflichten sowie von Aufgaben des Arbeits- und Gesundheitsschutzes

• Koordinierung der Einarbeitung und Fortbildungen von Mitarbeitenden

• Sicherstellen einer effizienten Aufgabenkoordinierung und Entwicklung einer guten Besprechungs- und Kommunikationskultur im Team

Qualifikation:

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Diplom [FH]/Bachelor) mit betriebswirtschaftlichem oder technischem Hintergrund (z. B. Architektur, Bauingenieurwesen) oder vergleichbare Qualifikation bzw. auf andere Weise erworbene vergleichbare immobilienwirtschaftliche Fachkenntnisse

Fachkompetenzen:

• Grundlegende Fachkenntnisse und praktische Erfahrungen auf dem Gebiet der Liegenschaftsverwaltung, vorzugsweise mit einschlägigem wohnungswirtschaftlichen Bezug

• Strategische Denkweise sowie technische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse – möglichst mit wohnungswirtschaftlichem Bezug

• Fachkenntnisse im Mietrecht u. a. Wohnraummietrecht, Betriebskostenverordnung, Heizkostenverordnung etc.

• Praktische Erfahrung in der Betreuung von Quartiers- und Baumaßnahmen, Fachkenntnisse in der Anwendung des Baugesetzbuchs, Bauordnungsrechts, technischer Richtlinien, DIN-Vorschriften, HOAI und AHO

• Fachkenntnisse im Vergaberecht u. a. UVgO, VOL/B, VOB wünschenswert

• Sicherer Umgang mit IT‑Standardanwendungen (Word, Excel, Outlook)

• Gute Anwendungskenntnisse der Fachanwendung SAP‑BALIMA oder die Bereitschaft, sich diese kurzfristig anzueignen

• Idealerweise erste Erfahrungen in der Teamführung

Weiteres:

• Gründliche und sorgfältige Arbeitsweise bei hoher Zuverlässigkeit

• Gutes Organisationsgeschick, Befähigung zum wirtschaftlichen Denken und Handeln

• Fähigkeit, sich in wechselnde Aufgabenfelder einzuarbeiten

• Gute Auffassungsgabe

• Eigeninitiative und Fähigkeit zum kreativen und konzeptionellen Arbeiten

• Fähigkeit, auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen selbstständig, gründlich und zielorientiert zu arbeiten

• Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Kunden‑​/adressatenorientiertes Verhalten, ausgeprägtes und zielorientiertes Verhandlungsgeschick

• Fähigkeit zum teamorientierten Handeln, Kritikfähigkeit, Sozialkompetenz

• Gutes Urteilsvermögen verbunden mit der Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen

• Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen

• Führerschein der Fahrerlaubnisklasse B/3

• Bereitschaft zum eigenständigen Führen von Dienstkraftfahrzeugen

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen Arbeitgeberin

• Vereinbarkeit von Familie und Beruf bei der Arbeitszeitgestaltung

• Möglichkeit der Anmietung einer Wohnung aus dem Bestand der Wohnungsfürsorge des Bundes

• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie umfangreiche Fortbildungsangebote

• Betriebliche Altersversorgung

• Jahressonderzahlung nach den geltenden tariflichen Bestimmungen

• 30 Tage Urlaub

• Kurse zur Gesundheitsförderung sowie Vorsorgemaßnahmen

• Verkehrsgünstige Lage

• Zuschuss zum DeutschlandJobTicket (DJT)