Mitarbeiter Serviceteam (m/w/d)

Übernahme des Kundenservice für unseren Kundenkreis Wohngrundstücke,

Festsetzung der Gebühren für die Abfallentsorgung,

Bearbeitung von Anträgen zu Abfallbehältern,

Beratung der Gebührenpflichtigen bei der Umsetzung der Satzungen, insbesondere hinsichtlich der Entsorgungspflicht, der Behältervolumina, der Abfuhrzyklen und der Gebührenbemessung,

Bearbeitung von Beschwerden und sonstigen Kundenhinweisen und

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleich-bare Qualifikation.

Sie haben Berufserfahrung u. a. in der telefonischen und persönlichen Kunden-betreuung und -beratung sowie der Auftragsbearbeitung.

Kenntnisse abfallwirtschaftlicher Zusammenhänge, einschlägiger Regelungen des SBAZV sowie des Verbandsgebietes sind von Vorteil.

Sie haben Teamgeist, sind verantwortungsbewusst, kommunikativ und service-orientiert.

einen Arbeitsvertrag mit 39 Wochenstunden für eine grundsätzlich unbefristete Stelle, aufgrund einer planmäßig langen Einarbeitungszeit ist zunächst eine Befristung für ein Jahr vorgesehen,

eine tariflich geregelte Bezahlung nach Entgeltgruppe 8 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD I VKA) inkl. Jahressonderzahlung,

Zusatzleistungen, wie monatliche Sachbezüge, ein persönliches Zeitwertkonto, leistungsorientierte Bezahlung, VWL und eine betriebliche Altersvorsorge,

einen konjunkturunabhängigen und zukunftssicheren Arbeitsplatz,

geregelte Arbeitszeiten sowie 30 Tage Urlaub und

eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld, in der Regel im Einzelbüro mit der Möglichkeit zu teilweiser mobiler Arbeit.