Die Stiftung Zentral- und Landesbibliothek Berlin (ZLB) ist die größte öffentliche Bibliothek in Deutschland und mit rd. 1,5 Millionen Besucher*innen jährlich, die am besten besuchte Kultur- und Bildungseinrichtung Berlins. An zwei Standorten – Amerika-Gedenkbibliothek und Berliner Stadtbibliothek – stehen für unsere Nutzer*innen gut 3,5 Millionen Medien zur Verfügung. Zugleich erfüllt die Stiftung Aufgaben als Berliner Landesbibliothek. Mit ihren ca. 340 Beschäftigten bietet die ZLB in allen Segmenten ihrer Arbeit ein innovatives und partizipatives Medien-, Beratungs- und Veranstaltungsangebot. Die Bibliothek entwickelt sich dabei zunehmend zu einer Plattform für die Communities der Stadtgesellschaft. Hier teilen die Bürger*innen ihr Wissen, hier wird die Teilhabe am digitalen Leben genauso wie an informierten städtischen Diskursen ermöglicht. Werden Sie Teil unseres Teams! Verstärken Sie unser Referat Programm zum nächstmöglichen Zeitpunkt als engagierte*rAssistent*in im Kundenservice und Programmbereich (m/w/d) Organisationseinheit: Kennziffer: Entgeltgruppe: Arbeitszeitumfang: Befristung: Abteilung Publikumsdienste | Referat Programm 08/24 E8 TV-L Teilzeit (zz. 19,7 Stunden/Woche) unbefristet Ihr Aufgabengebiet: Entwicklung und Sicherstellung standardisierter Organisationsabläufe bzw. Verbesserung der Ausgestaltung und Etablierung interner Prozesse im Veranstaltungsbereich für beide Häuser der ZLB Erarbeitung, Umsetzung und Verbesserung von Abläufen in unseren sogenannten Publikumsbereichen mit einem Schwerpunkt auf Veranstaltungsorganisation (Was das bedeutet? Bei uns soll die Stadtgesellschaft Workshops planen, unser buntes Programmangebot entdecken, und kleinere Gruppen sich zum Arbeiten und Lernen treffen können. Hierbei geht es auch, aber nicht nur, um unser neues AGB-PopUp) Schnittstellenmanagement und Zusammenarbeit mit Kolleg*innen aus dem Programmreferat und anderen Bereichen, wie den Technischen Diensten, dem Kundenservice oder externen Dienstleistern Unterstützung bei der Arbeitsorganisation im Kundenservice und im Programmbereich mit Schwerpunkt Kooperationen (Datenbankaufbau, Weiterentwicklung, Koordination der Kooperationsangelegenheiten) Assistenz der Bereichsleitungen, vorrangiger Schwerpunkt: Fachgremienarbeit (Vor- und Nachbereitung von Sitzungen, Protokollierung, Fristen- und Terminmanagement) Ihre Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung zum Beispiel im Event- oder Projektmanagement, als Kauffrau/-mann oder Fachangestellte/r für Bürokommunikation oder vergleichbare Qualifikation durch einschlägige Berufserfahrung Mehrjährige Berufserfahrung in einer dem Aufgabengebiet entsprechenden Tätigkeit Zu Ihren Fachkompetenzen zählen: umfassende Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich von Projekt- und/oder Prozessmanagement Kenntnisse oder Erfahrungen in der Büroorganisation sichere Kenntnis der deutschen Rechtschreibung sehr guter Umgang mit MS Office-Anwendungen (insbes. Outlook, Word, Excel, PowerPoint) kaufmännisches Verständnis (Bestell- und Liefermodalitäten, Rechnungsbearbeitung) Folgende außerfachliche Kompetenzen zeichnen Sie aus: Sie besitzen Planungs-, Konzeptions- und Organisationstalent und zeichnen sich durch einen kooperativen, strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsstil aus. Sie arbeiten gerne im Team, sind engagiert und dienstleistungsorientiert, auch bei steigender Belastung. in Gesprächen und Korrespondenz überzeugen Sie mit einem sehr guten Ausdrucksvermögen. ein freundliches und verbindliches Auftreten rundet Ihr persönliches Profil ab. Sind Sie so jemand? Dann brauchen wir Sie! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 01.04.2024. Bitte bewerben Sie sich online über das Berliner Karriereportal.Hinweise: Die ZLB fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeiter*innen. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung, geschlechtlicher oder sexueller Identität. Anerkannt schwerbehinderte Bewerber*innen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund, die die Einstellungsvoraussetzungen erfüllen, sind ausdrücklich erwünscht. Weitere Informationen über die Stiftung Zentral- und Landesbibliothek Berlin als Arbeitgeberin erhalten Sie unter www.zlb.de.Ansprechpartnerin: Elisabeth Feß Telefon: +49 30 90226-513 E-Mail: stellenausschreibung@zlb.de Tim Leik (bei fachbezogenen Fragen) Telefon: +49 30 90226 159 E-Mail: tim.leik@zlb.de