Senior Projekt-Manager CRM (w/m/d)

Wir brennen für CRM und State-of-the-Art-Digital-Marketing! Wir überzeugen durch Relevanz. Wir animieren die Kunden unserer Kunden zum richtigen Zeitpunkt mit der richtigen Botschaft zum richtigen Klick.

Du bist im digitalen Marketing zuhause? Super, dann kannst du dich bei uns voll entfalten! Wir setzen auf partnerschaftliches Miteinander, Kooperation und gegenseitige Inspiration.

Unsere Kunden gehören zu den Marktführern aus dem Bereich Automotive, Classifieds, Energieversorger und E-Commerce. Wir unterstützen sie in enger, partnerschaftlicher Zusammenarbeit sowohl unternehmensstrategisch als auch im täglichen Geschäft.

Und dafür suchen wir Dich!

Senior Projekt-Manager CRM (w/m/d)

Das werden deine Aufgaben sein:

Als Senior-Projekt-Manager CRM übernimmst du die strategische Betreuung unserer Enterprise-Kunden und seiner Marketing-Kampagnen. Du identifizierst Chancen und Potentiale, wo und wie bei den Kunden die Kanäle wie E-Mail, Push, InApp weiterentwickelt werden und wirtschaftliche Erfolge realisiert werden können.

• Strategische Planung und Beratung, sowie Betreuung einzelner Enterprise-Kunden wie mobile.de, StepStone oder Kleinanzeigen
• Führung und Steuerung deines eigenen Teams von 3-8 Mitarbeitenden einschließlich Zielsetzung, Leistungsüberwachung, Coaching und Weiterentwicklung
• Leitung komplexer CRM-Projekte von der Konzeption bis zur Implementierung, einschließlich Ressourcenplanung, Budgetüberwachung und Zeitplanung
• Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung von Beziehungen zu wichtigen Enterprise-Kunden. Sicherstellung einer maßgeschneiderten Betreuung, um langfristige Partnerschaften aufzubauen.

Das bringst du mit:

• Du hast viele Jahre Berufserfahrung im CRM (Customer Relationship Marketing) und in der Kundenführung im Umfeld digitaler Kommunikation – möglichst auf Agentur-Seite
• Du bringst Erfahrung in der Führung von Teams mit und hast die Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren, zu entwickeln und zu fördern, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen
• Du hast fundierte Kenntnisse im Projektmanagement, einschließlich Planung, Budgetierung, Zeitmanagement und Risikobewertung
• Du hast tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden und die Fähigkeit, Lösungen zu entwickeln, die auf die Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung abzielen
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (mind. C2) und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir dir:

• Fantastische Kunden wie mobile.de, RedBull, StepStone oder Kleinanzeigen
• Spannende und vielfältige Projekte mit viel Verantwortung und großem persönlichen Gestaltungsspielraum
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und starke Förderung von Talenten
• Flache Hierarchien mit offenen Türen in einer lockeren, aber professionellen Atmosphäre
• Offene & einfache Kommunikation, minimale Bürokratie und schnelle Entscheidungen
• Präferiert: 1-2 Tage Arbeiten aus dem Berliner Office - den Rest Remote
  • Office: Kostenlose Parkmöglichkeiten + Elektrotankstelle for free
• Ein fantastisches Loft-Office mit Blick auf die Spree direkt am Ring
• Ein Agenturboot und die Möglichkeit selbst zum Captain zu werden
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein sehr zufriedenes Team: https://www.kununu.com/de/crsd1
• Regelmäßige Team-Events
• Nach Absprache schnüren wir dir ein individuelles Benefit-Paket wie beispielsweise: JobRad, Deutschlandticket, Fitness-Studio, BenefitPass oder ähnlichem

Wir als MAI Group, spezialisiert auf CRM und Marketing Automation, sind mit ca. 400 Mitarbeiter:innen an sieben Standorten in Deutschland und Österreich vertreten.

Wir streben danach, die Art und Weise zu verändern, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren und ihnen dabei helfen, erfolgreichere und nachhaltigere Beziehungen aufzubauen. Unsere Vision ist es, der vertrauenswürdige Partner zu sein, der Unternehmen dabei unterstützt, das volle Potenzial ihrer CRM-Strategien auszuschöpfen und ihre Kundenloyalität zu stärken.

Bereit für deine neue Herausforderung? Dann bewirb dich mit einem Klick auf den Button unten!

Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!

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E-Mail: jobs@crsd.de

MAI CRM / _crsd
Cruiseadors GmbH
Zur alten Flussbadeanstalt 4
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