Mitarbeiter Serviceteam (m/w/d)

Übernahme des Kundenservice für unseren Kundenkreis Gewerbegrundstücke,

Festsetzung der Gebühren für die Abfallentsorgung,

Bearbeitung von Anträgen zu Abfallbehältern,

Beratung der Gebührenpflichtigen bei der Umsetzung der Satzungen, insbesondere hinsichtlich der Entsorgungspflicht, der Behältervolumina, der Abfuhrzyklen und der Gebührenbemessung,

Bearbeitung von Beschwerden und sonstigen Kundenhinweisen und

Vertretung für den Mitarbeiter (m/w/d) Erholungsgrundstücke bei Abwesenheit.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleich-bare Qualifikation.

Sie haben Berufserfahrung u.a. in der telefonischen und persönlichen Kunden-betreuung und -beratung sowie der Auftragsbearbeitung.

Kenntnisse abfallwirtschaftlicher Zusammenhänge, einschlägiger Regelungen des SBAZV sowie des Verbandsgebietes sind von Vorteil.

Sie sind verantwortungsbewusst, kommunikativ und serviceorientiert.

einen Arbeitsvertrag mit 39 Wochenstunden zum 01.07.2023 für eine grundsätzlich unbefristete Stelle, aufgrund einer planmäßig langen Einarbeitungszeit ist zunächst eine Befristung für ein Jahr vorgesehen,

eine tariflich geregelte Bezahlung nach Entgeltgruppe 8 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD I VKA) inkl. Jahressonderzahlung, laut aktueller Tarifverhandlungen Tariflohnsteigerungen von ca. 12 %,

Zusatzleistungen, wie monatliche Sachbezüge, ein persönliches Zeitwertkonto, leistungsorientierte Bezahlung und eine betriebliche Altersvorsorge,

einen konjunkturunabhängigen und zukunftssicheren Arbeitsplatz,

geregelte Arbeitszeiten sowie 30 Tage Urlaub und

eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld, in der Regel im Einzelbüro mit teilweiser Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.