Mitarbeiter (m/w/d) im IT Software Support

Mitarbeiter (m/w/d) im IT Software Support

MITARBEITER (GN*) IM IT SOFTWARE SUPPORT Phorms Education SE

STECKBRIEF

Position:
MITARBEITER (GN*) IM IT SOFTWARE SUPPORT

Phorms Standort:
Berlin (Mitte)

Bereich:
Phorms Education SE

Vertragsart:
Teilzeit oder Vollzeit

Beschäftigungsart:
Unbefristet

Frühester Starttermin:
ab sofort

Seit 2006 ist Phorms Education ein überregionales und zukunftsorientiertes Unternehmen im Bereich Bildung und Erziehung. Zurzeit betreiben wir in den Städten Berlin, Hamburg, Heilbronn, Frankfurt, Erlenbach und München bilinguale deutsch-englische Kindertagesstätten und Schulen, eine Erzieherakademie sowie zwei internationale Schule in Heidelberg und Dreieich (bei Frankfurt). Unser Bildungsangebot ist zeitgemäß und international ausgerichtet. Damit unsere Schulen und Kindertagesstätten sich auf ihre Kernkompetenz konzentrieren können, bietet die Phorms Education SE ihren verschiedenen Landesgesellschaften zentrale Dienstleistungen an. Diese Services beinhalten alle wesentlichen Leistungen in den Bereichen Personalmanagement, Finanzierung, Controlling, Rechnungswesen, Recht, IT und Marketing.

Dein Know-how, Dein Code, Dein Beitrag für Schule von morgen! Eine erfüllende, sinnstiftende Arbeit, die einen Mehrwert für die Jüngsten und Heranwachsenden unserer Gesellschaft bietet. Verwirkliche (mit uns) unsere Vision von der besten Schul-IT Deutschlands und stelle die Weichen der Zukunft unserer Kinder und Jugendlichen.

DEINE AUFGABEN

• First- und Second-Level-Support für unsere Anwender
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der unternehmensweit eingesetzten Software Systeme
• Du betreust Migrations-, Update- und Einführungsprojekte.
• Du überwachst die Verfügbarkeit, Sicherheit und Performance der Systeme und führst Funktionstests durch.
• Du analysierst und behebst Fehlermeldungen, pflegst und prüfst Datenschnittstellen und betreust die Datenbank- und Benutzerverwaltung.
• Du erstellst und aktualisierst Reports und Datenextraktionen, Schulungsunterlagen und technische Dokumentationen.
• Du berätst unsere Bildungsstätten und Fachbereiche bei der technischen Umsetzung ihrer Anforderungen sowie bei Bedienungs- und Prozessfragen.
  

DEIN PROFIL

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute analytische Fähigkeiten und eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ein gutes Verständnis von unterschiedlichen Softwareoberflächen und Datenbanken
• Offenheit für die persönliche Weiterentwicklung und die Adaption neuer Technologien
• Gute kommunikative Skills auf technischer und fachlicher Ebene und eine ausgeprägte Kundenorientierung
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  

UNSER ANGEBOT

• Gehalt: eine leistungsgerechte Vergütung mit zusätzlichen Arbeitgeberleistungen, wie einem monatlichen Jobticket oder einer TicketPlusCard sowie die Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge
• Urlaubszuwendung: eine jährliche Erholungsbeihilfe
• Flexibilität: flexible Arbeitszeitmodelle und großzügige „Mobiles Arbeiten“-Regelungen auch nach der Corona-Pandemie
• Kind krank-Tage: ergänzende 5 Kind krank-Tage im Jahr, die voll durch den Arbeitgeber bezahlt werden
• Gesundheit: eine vergünstigte Urban Sports Club-Mitgliedschaft
• Ernährung: Vergünstigungen beim Mittagessen sowie frische Obstkörbe und Getränke im Büro (im Präsenzbetrieb)
• Weiterentwicklung: individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Urlaub: 30 Urlaubstage im Jahr
• Umzug: eine Umzugskostenpauschale bei einem Wohnortwechsel zum Vertragsbeginn
• Personalrabatt: ein Personalrabatt bei der Inanspruchnahme eines Phorms-Schulplatzes
• Ausstattung: ein modern eingerichteter Arbeitsplatz mit einer umfassenden IT-Ausstattung

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung. Freu Dich auf anspruchsvolle Aufgaben in einem konstruktiven Arbeitsumfeld, ein hervorragendes Arbeitsklima mit hochmotivierten und hilfsbereiten Kollegen (gn*) sowie Freiraum für Kreativität und persönliche Entwicklung.

Für weitere Informationen besuche uns unter www.jobs.phorms.de und www.phorms.de.

*geschlechtsneutral