Stellenbeschreibung

IT-Service-Spezialist (w/m/d)

IT-Service-Spezialist (w/m/d) Voll- oder Teilzeit | unbefristet | Potsdamer Straße 60, 10785 Berlin

Seit hundert Jahren setzen wir uns als eines der größten kommunalen Wohnungsunternehmen Berlins für eine verantwortungsvolle Stadtentwicklung ein. Heute sind wir das Zuhause für über 130.000 Mieterinnen und Mieter und Arbeitgeberin unserer rund 1.500 Mitarbeitenden. Mit unseren Töchtern degewo Gebäudeservice, degewo Technische Dienste, gewobe und degewo netzWerk bilden wir ein starkes Team, mit dem wir den Menschen in unserer Stadt einen nachhaltigen, bezahlbaren und liebenswerten Raum zum Leben geben.

Seien Sie Teil unseres Teams, gestalten Sie die Zukunft der Stadt mit und unterstützen Sie uns dabei, einen gesellschaftlichen Mehrwert für Berlin zu leisten.

Wir suchen einen engagierten IT-Supporter mit administrativen Tätigkeiten, der sowohl im First-Level als auch im Second-Level Support überzeugt und die Betreuung unserer Standorte in Berlin sicherstellt.

Ihre Aufgaben

  • Wahrnehmung des First- und Second-Level-Supports: Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem; Analyse und Lösung von technischen Problemen und Anfragen
  • Vor-Ort Service: Persönliche Unterstützung und Betreuung der Standorte vor Ort in Berlin
  • Administration und Betreuung unserer IT-Arbeitsplatzsysteme (Notebooks, Smartphones, Tablets) einschließlich Softwareverteilung und Durchführung dazugehöriger Änderungsdienste
  • Administration unserer unterschiedlichen Benutzerverwaltungssysteme, insbesondere im Umfeld von Microsoft Active Directory, MS Exchange und Microsoft 365 (M365)
  • Eigenverantwortliche Administration unserer zentralen TK-Anlage und ACD-Lösung
  • Steuerung unserer zentralen Dienstleister, beispielsweise im Bereich Druck und Medientechnik
  • Unterstützung laufender IT- und Unternehmensprojekte und Übernahme von kleineren Projekten oder Teilprojektleitungen
  • Durchführen von kleineren Beschaffungsaufträgen, sowie Beratung und Unterstützung im Aufgabenfeld Beschaffung, im Rahmen des öffentlichen Vergaberechts

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
  • Fundiertes Wissen über Windows Systemarchitekturen, MS Office Produkte sowie Kenntnisse in der Installation und Wartung von Hard- und Software; Fachkenntnisse in den Bereichen Netzwerk (LAN, WAN, WLAN), Citrix, Virtualisierung und Terminalserver
  • Grundlegende Kenntnisse im Betrieb von TK-Anlagen, idealerweise der Produkte Alcatel-Lucent und robot 5
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung sowie generell Freude im Umgang mit Menschen mit unterschiedlichen Berufsbildern der Wohnungswirtschaft
  • Zuverlässigkeit und Vertraulichkeit, besonders im Aufgabenfeld der Benutzeradministration
  • Fließende Kommunikation in Deutsch (C1 Niveau) und grundlegende Kenntnisse in Englisch

Unser Mehr

  • 37 Stunden-Vollzeit-Woche
  • Flexible, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
  • Regelmäßige Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
  • Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einem landeseigenen Unternehmen
  • Tarifliche Vergütung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit Gestaltungsspielraum im Bereich Konzernentwicklung
  • Gute Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
  • Angebote zur Gesundheitsförderung und Altersvorsorge
  • Unterstützung bei der Kinder- und Angehörigenbetreuung

Mach’ aus Berlin ein Zuhause!

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Senden Sie diese bitte über unser Onlineformular und klicken dafür den Button "Jetzt bewerben"!

Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen ungeachtet ihrer ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder ihrer sexuellen Identität.

Kontakt

degewo AG
Aleksandrina Videva
Potsdamer Str. 60
10785 Berlin
T: 030 26485 4112

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung, Befristete Anstellung
Arbeitsort
10785 Berlin